Shipping policy

Shipping Policy

Trudimo se da sve narudžbe obradimo i pošaljemo u najkraćem mogućem roku kako bi naš prirodni med stigao sigurno i brzo do naših kupaca.

Narudžbe se obrađuju u roku od 1–3 radna dana nakon potvrde kupovine.

Nakon slanja pošiljke, kupac će dobiti informacije o dostavi kada je to dostupno.

Dostavljamo proizvode na adrese širom Bosne i Hercegovine putem pouzdanih dostavnih službi.

Procijenjeno vrijeme dostave je obično 1–5 radnih dana, u zavisnosti od lokacije i dostavne službe.

Trošak dostave iznosi:

Trošak dostave se prikazuje prilikom završetka narudžbe.

Ako je dostupno, kupac će dobiti broj za praćenje pošiljke ili informacije o statusu dostave.

Kupac je odgovoran da prilikom narudžbe unese tačne podatke za dostavu (ime, adresu, broj telefona).

U slučaju netačnih podataka koji uzrokuju neuspješnu dostavu, dodatni troškovi mogu biti odgovornost kupca.

Ako paket stigne oštećen, molimo kupca da nas kontaktira u roku od 48 sati od prijema pošiljke i pošalje fotografije oštećenja.

Naš tim će pregledati slučaj i pronaći odgovarajuće rješenje.

Za sva pitanja u vezi s dostavom možete nas kontaktirati putem:

Email: [vaš email]

Hvala vam što birate naš prirodni med.